Captação e encaminhamento de leads sem intervenção manual
No celular
Banner rotativo da loja, busca e filtro por marca.
Filtros
Tipo, categoria, modelo, câmbio, combustível, cor e faixa de preço.
Compartilhado no WhatsApp
O link do veículo chega montado, com foto, ficha e preço.
Capturas do produto em produção, com os dados de demonstração do projeto.
O catálogo é servido dentro da própria conversa e o item escolhido fica vinculado ao contato, o que elimina a passagem manual de informação entre o cliente e a equipe comercial. Abaixo, o fluxo completo em funcionamento.
Atendimento completo na loja de demonstração, gravado sem cortes.
O fluxo existe para encurtar o tempo entre a manifestação de interesse e o contato comercial. Ele identifica o cliente, registra o consentimento de uso de dados, disponibiliza o catálogo dentro da própria conversa e entrega o lead com o veículo já especificado.
Identificação e consentimento
O atendimento se apresenta, registra o aceite de uso de dados com link para a Política de Privacidade e captura o nome do contato, que passa a identificar a conversa.
Catálogo integrado à conversa
O catálogo abre dentro do próprio WhatsApp, com busca, filtro por marca e ficha completa. Não há redirecionamento para fora do aplicativo nem instalação de nada.
Vínculo do veículo ao contato
A ação de interesse associa o item escolhido ao contato que está na conversa. O lead chega à equipe com o veículo especificado, sem transcrição manual de link, foto ou preço.
Encaminhamento comercial
O fluxo confirma o item selecionado e transfere o atendimento para um consultor, que assume com o histórico da conversa já formado.
Lojas de veículo costumam depender de grupo de WhatsApp, planilha solta e anúncio espalhado em portal de terceiro para gerenciar o estoque e atender interessados. Sem catálogo próprio, sem histórico de propostas e sem controle centralizado de vendas.
Construímos uma plataforma própria e conectamos o WhatsApp a ela. O catálogo público tem busca e filtro por marca, tipo, câmbio, combustível, cor e faixa de preço. Cada veículo tem página própria, com preço promocional e economia destacada, e vira um card completo quando alguém compartilha o link. No WhatsApp, o atendimento recebe o cliente, pede consentimento antes de coletar qualquer dado, pergunta o nome e abre o catálogo dentro da própria conversa. Quando a pessoa toca em interesse, o veículo escolhido volta identificado para a conversa e o atendimento encaminha para um consultor. Tudo isso desemboca em um painel administrativo com controle de usuários, fila de propostas e histórico de vendas.
Busca por marca ou modelo, filtro por fabricante, tipo, câmbio, combustível, cor e faixa de preço. Selos de destaque e desconto, preço "de/por" com a economia calculada automaticamente.
Cada veículo gera um link com prévia completa, com foto, ficha e preço, ao ser compartilhado no WhatsApp. A prévia é montada sozinha, a partir dos dados do próprio anúncio, sem ninguém precisar preparar imagem ou texto.
O fluxo recebe o cliente, informa sobre a proteção dos dados antes de perguntar qualquer coisa, abre o catálogo dentro da conversa e devolve o veículo escolhido já identificado para o consultor assumir.
O formulário de venda e o botão de interesse alimentam uma fila de propostas no painel administrativo, com histórico, status e origem de cada lead.
Usuários por papel (administrador e super administrador), bloqueio de módulos, simulação de usuário e registro de auditoria para toda ação sensível.
Banner rotativo, navegação inferior fixa e painel de filtros em folha deslizante. A maior parte do tráfego de catálogo de veículo chega pelo celular, e a interface foi desenhada a partir disso.
